Cara
Menjadi Pramugari yang Profesional - Sekarang industri penerbangan khususnya
di Indonesia mengalami sebuah peningkatan yang sangat pesat. Dimana para
maskapai yang ada di Indonesia berusaha untuk bisa menjadi yang terbaik untuk
bisa menarik hati pelanggan untuk bisa terbang bersamanya.
Dalam peninggkatan
ini banyak faktor, salah satunya yang mempengaruhi besar yaitu dari pelayanan
yang diterima pelanggan dimulai saat menghubungi, memesan tiket pesawat, bahkan
didalam pesawat dan sampai pendaratan pesawat itu juga. Pelayanan dalam sebuah
maskapai menjadi faktor yang sangat penting.
Dalam pelayanan
terkhususnya didalam pesawat pramugrari menjadi hal yang perlu di perhatikan.
Karena ia yang akan menemani dan memberikan pelayanan terbaiknya saat pelanggan
berada didalam pesawat. Apalagi ketika pelanggan melakukan penerbangan yang
jauh dan membutuhkan pelayanan yang profesional untuk bisa memberikan yang
memuaskan hati pelanggan.
Berikut beberapa hal
yang harus di perhatikan pramugari saat memberikan pelayanan terhadap
pelanggan.
1. Berpenampilan yang Menarik
Berpenampilan
menarik disini bukan seperti layaknya menjadi seoarang model. Terlebih yang
harus di berhatikan adalah bagaimana pramugrari bisa berpenampilan yang rapih
dan sopan. Selain itu perhatikan juga ketika penggunaan parfum jangan sampai
menggunakan parfum yang wanginya sangat menggangu pelangggan saat sedang berada
dalam pesawat.
Gunakan pakaian yang
sesuai dengan prosedural dan parfum yang netral sehingga bisa memberikan
kenyamanan pelanggan saat berinteraksi dengan pramugrai. Jadi untuk yang ingin
menjadi pramugari sebagai sebuah profesi mulai sekarang harus lebih
memperhatikan penampilan luar dan dalam diri yah. Karena itu bisa membuat Anda
menjadi pramugari yang menarik untuk pelanggan selain respon dan komunikasi
Anda juga harus baik dan sopan.
2. Sehat Jasmani dan Rohani
Faktor ini juga
merupakan hal yang penting untuk diperhatikan karena akan sangat terlihat
ketika pramugari berkerja dalam tugasnya bahwa ia dalam kondisi yang prima.
Terkadang ada beberapa penumpang yang tidak mau tau akan hal ini. Penumpang
taunya dia bayar dan ingin mendapatkan pelayanan yang maksimal.
Jadi tetap lah jaga
kesehatan jasmani dan rohani Anda sebagai pramugari sehingga bisa memberikan
pelayanan yang optimal kepada penumpang dan menjadi pramugrai yang profesional
3. Percaya diri dan Punya Passion di Dunia Penerbangan
Ini poin terakhir
yang harus Anda lakukan ketika memilih sebuah profesi untuk menjadi seorang
pramugrai. Bahwa Anda harus percaya diri dan passion dalam pekerjaan ini.
Karena seorang pramugari adalah wajah dari sebuah maskapai yang sangat
memeperahui seperti apa para pelanggan melihat sebuah kinerja maskapai yang
akan ia pilih sebagai penerbangan dalam perjalanannya.
Percaya diri juga
akan mempengaruhi seorang pramugari ketika melakukan interaksi komunikasi
bersama penumpang. Ketika ketidak percayaan diri muncul penumpang bisa
memunculkan sebuah presepsi dalam pikirannya bahwa Anda seorang pramugari yang
tidak profesional.
Jadi, buatlah diri
Anda untuk bisa percaya diri dan yakin pada apa yang Anda pilih sebagai seorang
pramugari ada hal yang baik dan merupakan passion Anda. Karena ketika sudah
passion hal itu akan membuat Anda merasa senang dalam menjalani pekerjaan
setiap harinya. Apalagi ketika Anda menjadi pramugari international, itu
merupakan hal yang sangat menyenangkan terlebih akan melatih Anda menjadi
pramugari yang profesional dan bisa jalan-jalan ke negara hebat lainnya.
Beberapa poin diatas
adalah tips untuk Anda bisa menjadi pramugari yang profesional. Selain
poin - poin diatas, ketika memilih sebuah profesi menjadi pramugari pilihlah
sebuah penerbangan terbaik terkhususnya untuk Anda yang ada di Makassar dan
Sekitarnya.
LKP Dirgantara
Flight School berdiri sejak tahun 2015 di Makassar dibawah Yayasan Ika
Bina Bangsa yang memiliki visi dan misi sebagai lembaga yang mampu menyediakan
Sumber Daya Manusia yang unggul dan berkualitas di bidang Industri Jasa
Penerbangan.
No comments:
Post a Comment